世界观天下!外边下大雨车里下小雨 车主曝小鹏P7漏水严重
来源: 凤凰网 ┆ 时间: 2022-08-26 16:03:42
(资料图)
人们常说,买车是用来遮风挡雨的,但若是买来的这台车无法遮风挡雨怎么办?
8月23日,据@麻辣车评官方报道,有网友爆料称,自己花了30多万买的小鹏p7漏水严重。
该网友称这属于出厂质量问题,但是一年多小鹏不予处理,现在出现了行驶途中黑屏、车门无法关闭等系列问题。
针对此事,小鹏汽车做出了回应,小鹏方面表示:
2021年9月,车主反馈车内有漏水现象,经门店检查,初步判断前挡玻璃与天窗玻璃结合处的密封条存在轻微渗水迹象。
当时门店提出的解决方案为,免费更换前挡玻璃,或密封处重新打胶,维修期间提供代步服务。
同时,希望对客户车辆进行局部拆解检查,判断潜在关联性的水汽侵入情况,根据车辆实际受损情况,相应提供进一步的维修及完整的关怀方案,而客户至今拒绝检查并坚持换车诉求。
此后,门店多次主动联系客户协商检修方案,因客户目前仍要求3万元以上的高额赔偿外加5年内任何车辆使用问题免费处理,双方未能达成一致。
对于该事件处理,目前当地有关部门已介入调解。
小鹏表示愿意基于给车主造成的实际损失,依据《三包法》的相关规定,在免费维修的基础上,给予客户合理的额外关怀方案,此外,将继续与车主保持积极沟通,争取尽早与车主达成一致。
标签: