中国电信积极助老 全面实现“智能零障碍”-每日速看

(资料图片)

“同志，这个怎么注册啊？”“这个码从哪里找呀？”“我不会用这个智能手机……”

日趋老龄化的人口结构是我国社会面临的一个巨大难题，在数字化新时代，如何让“无G”老人融入5G时代，不再“被智所困”？如何让老年人轻松享受美好数字生活？中国电信新疆公司紧跟时代步伐，针对老年人运用智能技术遇到的种种“痛点”“难点”，全面推进“互联网+养老服务”，并取得了积极成果。

“你们好啊，我是阿瓦古丽，前两天电信的一个小伙子上门服务，专门给我教如何使用手机里的‘视频通话’功能，还教我‘点外卖’！年轻人会的，我也会了！”视频通话里的这位奶奶是阿瓦古丽，今年已经63岁了，1000度以上的高度近视和眼底出血，使她的居家生活和出门办事都有很多的困难。中国电信新疆公司通过智慧社区平台，做到了单元直通车，在智慧时代中打开了“长辈模式”，让视频通话和点外卖这些都不再是年轻人的专利。

面对“触网慢半拍”的老年人，人们需要帮一帮，也要等一等。智能化的医疗服务更需要走出“适老化”的道路。努斯来提・阿不都因为年龄大了，出行不方便，线上问诊无疑成为她最好的选择，在中国电信新疆公司同事的帮助下，她完成了线上就医。像努斯来提・阿不都这样的老年用户有很多，他们行动不便，对使用智能手机存在困难，搞不懂，弄不清，也不会用。中国电信新疆公司聚焦老年客户服务需求，通过“智慧社区”平台，多角度、全方位的提供暖心、优质的电信服务，助力老年人融入信息化生活。

共享数字时代红利，不应让老年人掉队。中国电信新疆公司积极与时代同行，“挽起老年人的胳膊”，与全社会一齐发力，让老年人幸福地融入智慧社会。