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头条:iPass可为120个国家/地区的商务旅客提供WiFi连接-热议

来源: 华南科技网 时间: 2022-10-28 08:50:50

IPass是一家整合全球WiFi网络的公司,为大公司的出差员工提供可靠、实时的接入和快速连接。该公司已经找到了一种通过将服务放到云中来简化服务的方法。IPass表示,在Business Traveler Service 2.0的帮助下,它正在转型为一家基于云的公司,将基于应用的方法与软件即服务模式相结合。只需一次登录,用户就可以安全、经济地连接到120个国家/地区的近300万个热点。用户不必摆弄信用卡。指定企业支持的人员,iPass负责处理剩余用户。


(资料图片仅供参考)

这项服务可以在iOS、安卓和运行微软的设备上使用。

“今天,我们有大约800家非常大的企业客户提供服务,我们没有告诉任何人(从拥有本地解决方案开始)他们必须转换。但将解决方案存储在云中更容易管理,并且包括新功能,”iPass首席营销官June Bower表示。

IPass解决了用户的两个主要问题:易用性和价格。

鲍尔说,首先,iPass了解到,也许公司会通知员工该服务可用,他们可以下载应用程序,但很有可能员工在准备好使用之前不会下载应用程序。旅行,然后涉及一些竞争。如果他们真的下载了应用程序,他们仍然不知道它是否对他们有用,直到他们上路。

“我们说,‘让我们确保人们立即得到反馈。这样,人们会立即收到一条消息,表明他们已经成功下载了该消息。当我们第一次使用它时,我们让他们知道。发现这些鼓舞人心的邮件后,成功率提高了20%。"

此外,鲍尔说,人们通常不记得他们提供了这项服务——成本效益的反面是,当员工通过iPass账户在机场、航班、酒店房间和咖啡馆使用无线网络时,他们需要为使用付费,这可能涵盖了所有这些服务。为了帮助您,iPass创建了一系列计划,包括提供类似于HR信用卡的卡,员工可以将这些卡插入自己的钱包,这样他们就可以随时轻松获得所有必要的登录信息。

另一个计划是以员工公司支付的同等价格将服务扩展到朋友和家人(您可以使用信用卡签名)。

鲍尔说:“对于旅行者来说,我们还会发送一条旅行信息,说你应该记住你拥有iPass,所以请使用它。”“另外,很多时候,飞机上的带宽是有限的,如果你慢慢注册Wi-Fi,就不会一直上网。然而,iPass的员工总是会上网。”

IPass公布了商务旅行者服务2.0和最新的商务旅行者连接报告。根据对2200多人的调查,74%的旅行者更喜欢WiFi连接,而不是蜂窝数据连接,因为它更快、带宽更宽、更可靠。使用免费热点的人说他们最大的挫败感是连接速度慢,而付费服务的人主要抱怨费用。

当埃维克和鲍尔交谈时,她实际上正在旅行。

“我在(巴黎)的酒店提供免费WiFi,但带宽很低。他们在柜台告诉我,‘这是免费的!’但是要寄大的东西,我需要12美元。我不想付钱,所以我在那里坐了10分钟,等着那份文件通过。"

和调查中的其他人一样,鲍尔说这笔费用本可以作为差旅费用支付,但原则上,支付“分层免费”服务让她感到恼火。

她说:“你不能让自己感到被剥夺了。”“对于许多旅行者来说,这是一个巨大的问题。”

Bower重申了这项基于云的新服务,它可以帮助“商务旅行者连接到我们的全球WiFi网络。我们针对国际旅客的体验进行了优化,让他们在旅途中感受到支持,得到需要的帮助。

标签: 应用程序 解决方案 成本效益