谷歌分析360与Salesforce营销云的集成

谷歌分析360数据分析平台已与Saleforce的营销云集成。Salesforce月13日宣布，这一整合将为企业提供更好的了解客户的方式，从而提高营销工作的有效性。

例如，企业现在将在一个地方查看从Salesforce的营销云和分析360的多个销售渠道收集的客户数据。

Salesforce产品管理副总裁Armita Peymandoust在宣布整合的声明中表示：“营销人员可以直观地看到电子邮件、移动和Web交互的效果，最重要的是，他们如何相互影响。”

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同样，通过将Salesforce营销云数据导入Analytics 360，营销人员可以更好地了解他们的营销工作。他们可以准确地看到他们的营销内容在多大程度上影响了客户的交易决策，包括购买。

Peymandoust在博客中指出，Analytics 360挖掘的宏观趋势可以帮助组织通过在线广告和网站来确定其营销内容在电子邮件营销活动中的表现，从而使营销人员可以针对特定渠道优化内容。

此外，从今年第三季度开始，使用Salesforce营销云的营销团队将能够在Analytics 360中创建细分受众，例如忠实成员和类别购买者。然后，他们可以在营销中为这些受众类别创建目标营销计划云。

Peymandoust指出，例如，一家消费品公司可以使用从Google Analytics 360导入的受众数据来识别经常在其网站上查看产品但不决定购买产品的人。

然后，对于这一细分的受众，公司可以利用Saleforce的营销云进行针对性的营销活动，促进更大的转化。Peymandoust说：“营销人员可以通过与谷歌优化360和营销云活动的互动，为各种受众提供量身定制的网络内容。”

谷歌此前曾描述过与Salesforce的合作，旨在为该公司提供一种方式，更轻松地将线下和线上的销售、营销和广告数据结合起来，以获得更好的客户洞察。

谷歌表示，例如，集成数据可以帮助营销人员更好地了解客户如何与他们的产品互动，以及他们如何响应营销计划。它可以帮助营销人员做一些事情，比如探索他们产品或服务的在线潜在客户是来自自然搜索结果还是付费搜索。

据该公司称，这种整合可以很好地了解营销计划产生的销售线索的质量，这是通过潜在客户通过销售渠道的进度来衡量的。

该公司表示，除了提高客户的知名度，Salesforce与谷歌的合作还将使该公司能够将Sales Cloud数据从Analytics 360迁移到Google Cloud，从而可以利用BigQuery等其他Google Analytics平台。该公司此前指出，Analytics 360与谷歌媒体购买平台的内置集成也为企业寻找新客户提供了其他途径。