IDC报告：通胀冲击全球电信服务市场 亚太地区今年收入增长最快-天天百事通

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根据市场研究公司IDC的全球半年度电信服务跟踪报告，2022年全球电信和付费电视服务支出将接近1.6万亿美元，同比增长1.9%。最新的预测比5月份发布的报告要乐观一些，因为最新报告预期市场总价值增幅将提高0.5个百分点。IDC认为，这种积极的变化是通货膨胀带来的结果，即电信服务费用的增加。

由于通胀压力已开始威胁到电信运营商的盈利能力，电信运营商最近已开始提高其服务资费。更高的资费意味着客户要支付更多的费用，因此，市场的总名义价值增长速度快于之前的预期。IDC指出，这一趋势在全球所有地区都很普遍，并导致全球各地区2022年收入预测发生类似变化：美洲地区增长0.3%，亚太地区增长0.5%，欧洲、中东和非洲（EMEA）地区增长0.9%。EMEA地区的增长主要来自欧洲，该地区的通货膨胀率高于平均水平。尽管如此，由于欠发达国家电信市场的饱和程度相对较低，预计亚太地区今年的收入增长最快。

图：全球不同地区电信和付费电视服务收入及同比增长率。来源：IDC。

随着资费的提高，大多数电信运营商最初都将重点放在了移动市场，平均价格上涨了高个位数百分比（5%以上）。之所以这样做，是因为移动业务是每个电信市场的主要组成部分，因此这种行动的结果更加立竿见影；而在固网业务领域，特别是在B2B业务领域，通常有很高比例的客户签订了多年期的合同，运营商不能轻易提高价格，否则会面临违约罚款。因此，IDC对2022年移动服务支出的预测上调了0.7个百分点，高于整体市场的平均水平。

通货膨胀给市场带来的不仅仅是积极的推动。另一方面，它会导致消费者和企业的购买力下降，从而导致需求下降。幸运的是，就电信服务而言，需求下降幅度不大。这是因为与任何其他公用事业服务一样，电信服务的弹性相对较低（即，对此类服务的需求在其价格上涨或下跌时变化不成比例）。这种弹性在欠发达国家更高，因为大部分客户无法负担更昂贵的服务——他们通常选择转换到更便宜的套餐，甚至放弃一些他们认为可以替代的服务。相比之下，购买力较高的国家或地区的弹性较低——这解释了上文提到的欧洲市场相对较高的支出增长。

根据国际货币基金组织发布的最新预测，通胀至少将在未来三年内持续。因此，在价格上涨和需求下降之间的博弈仍将是电信业的主要问题之一。IDC指出，虽然电信服务的弹性相对较低，但通货膨胀以及可能出现的经济衰退，可能会破坏价格和需求之间脆弱的平衡。

IDC全球电信服务研究总监Kresimir Alic表示：“这使电信运营商处于不利的境地。保持良好的利润率将需要更多轮的价格上涨，而电信运营商在这两种力量之间谨慎平衡的能力，将决定各个国家、地区乃至整个世界电信市场的未来发展。”