任天堂真的不打算管?Switch手柄漂移元凶确认:是设计缺陷
12月21日,据Eurogamer报道,英国消费者团体“Which?”的一项重要新研究发现,有证据表明Nintendo Switch Joy-Con手柄漂移的罪魁祸首很可能是机械故障,这说明其存在基本的设计缺陷。
(图片来自任天堂)
【资料图】
根据研究的说法,只需要使用数月,Switch Joy-Con手柄里的塑料电路板在操纵杆滑块接触点上就会有明显的磨损,最终导致了手柄摇杆漂移的发生。不太了解Switch手柄漂移的小伙伴,小雷在这里再解释一下,简单点说就是Switch的手柄偶尔会抽风,摇杆方向偏向一边,从而影响到玩家体验。
此外调查还显示,尽管任天堂对上述部分做了防尘处理,但依旧能够在其内部组件中发现灰尘以及其它污染物,可以想象最终的防尘效果并不理想。因此,该组织呼吁任天堂为任何能够证明他们自2017年以来因漂移而购买了替换Joy-Con手柄的英国消费者提供补偿或退款计划,以及任天堂应该为2017年以来所有出现漂移问题的Joy-Con手柄提供无条件维修或更换。
(图片来自任天堂)
自Switch上市发售以来,手柄漂移的吐槽声便不绝于耳,因为寄修比较麻烦,许多玩家都是选择了忍气吞声,受不了的就去任天堂官网再买一副新的Joy-Con手柄,更有部分用户选择了“一劳永逸”,去买几乎不会翻车的Pro版手柄。小雷还报道过,有些动手能力强的玩家,选择自己把手柄拆开清理灰尘,并用WD40喷一下,同样能够解决问题。
面对各个市场的质疑声,任天堂也承认了Switch手柄存在问题,并称他们一直对Joy-Con手柄的摇杆进行改进,同时也鼓励消费者在遇到问题时联系相关的用户支持部门,官方可能会提供免费维修,并且承担相应的运费。就算大家的Switch已经过了保修期,这项服务同样适用。
(图片来自任天堂)
但在小雷看来,免费维修/更换这样的服务完全是治标不治本,大家肯定不希望自己的Switch手柄有大部分时间是在售后里度过的,愿意购买备用Joy-Con的人应该也不在多数。最好的方法还是永久性解决手柄内部存在的设计缺陷,这样消费者不用经常跑售后,官方的维修压力也能小很多,就不知道任天堂是否真的在为解决手柄问题而努力。
也有一种可能性,任天堂并不是没有想办法解决Switch手柄漂移,只不过是打算在未来的新款Switch机型上解决。据说新一代Switch再过一两年就要发布了,硬件相比现款有不少提升,最好是能把Switch现存的问题都解决了,玩家才有更新换代的动力吧。
(封面图来自任天堂)